På Stenungsbaden behandlar vi dina personuppgifter i olika sammanhang, t.ex. när du beställer tjänster hos oss, övernattar på vårt hotell, besöker vårt spa, utnyttjar tjänster som vi tillhandahåller och i andra sammanhang. I vår integritetspolicy hittar du information om vår behandling av personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den vid var tid gällande svenska dataskyddsförordningen, här nedan GDPR.
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter
Vårt företag Stenungsbaden Yacht Club, 556707-8596, tfn +46(0)303-72 68 00 email: info@stenungsbaden.se är ansvarig för behandlingen av personuppgifter i våra system för bokning (hotell och spa), fakturering och hotelldrift. Vi är vidare behandlingsansvariga för vår marknadsföring och utskick av e-post till våra kunder och andra kontakter.
Behandling av personuppgifter i samband med bokning och vistelseI samband med de bokningar som du gör själv eller som andra gör på uppdrag av dig, behandlar vi personuppgifter som vi behöver för att kunna uppfylla avtalet om bokning och köp av tjänster. Detta avser t.ex. identitet, kontaktuppgifter och betalningsinformation. Vi registrerar alla köp och beställningar du gör hos oss, t.ex. övernattning, spa-entré, behandlingar, restaurangbesök eller room service, för att vi ska kunna leverera dessa tjänster och för att du ska kunna betala för dem. Vi behandlar dessa uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla bokningsavtalet och enligt lagstadgade krav.
Behandling av personuppgifter för marknadsföringsändamål
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-postadress för att skicka nyheter och erbjudanden. När du anmäler dig till våra event (t.ex. yoga eller mindfulness) sparar vi din e-postadress för framtida inbjudningar. Vi kan även komma att behandla profiluppgifter såsom ditt födelsedatum, kön och bostadsort för att kunna skicka personliga hälsningar, kundanpassade erbjudanden och relevanta inbjudningar baserat på din profil.
Vi använder även din e-postadress eller ditt telefonnummer för att skicka nyheter och erbjudanden i enlighet med regler gällande befintliga kundrelationer. För att göra vår kommunikation så relevant som möjligt kan vi komma att segmentera våra utskick baserat på din köphistorik (t.ex. spa-intresse) och dina registrerade preferenser. Vi kan även komma att använda krypterade versioner av dina kontaktuppgifter för att skapa anpassade målgrupper på sociala medier, i syfte att nå personer med liknande intressen som dina med relevanta erbjudanden. Vår basis för detta är marknadsföringslagen och berättigat intresse. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke eller avsäga dig marknadsföring genom att kontakta info@stenungsbaden.se eller bluewater@stenungsbaden.se.
Behandling för utveckling, analys och säkerhet
Vi behandlar uppgifter för att göra felsökningar, förbättra våra tjänster och analysera användarbeteenden. Vi behandlar även uppgifter för affärsanalys och statistiska ändamål för att förutse trender och förbättra våra kommersiella erbjudanden. Detta kan inkludera automatiserad behandling för att kunna ge dig mer relevant kommunikation. Vi anonymiserar uppgifter så långt det går.
Utlämning av personuppgifter
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, utöver vad lagstiftning kräver. I de fall vi erbjuder gemensamma event eller paket tillsammans med externa partners, kan vi behandla dina uppgifter för att fullfölja leveransen av den specifika tjänsten. Vi säkerställer att sådana partners hanterar dina uppgifter med samma konfidentialitet som vi gör.
Dina rättigheter och Personuppgiftsbiträde
Som fysisk person har du rätt att begära information, rättelse och radering av dina uppgifter. Vi är en del av Strawberry som har ett eget personuppgiftsbiträde som agerar ombud för oss. Vid frågor om dina rättigheter eller klagomål kan du kontakta vårt biträde på DPO@strawberry.no.